POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Guia Mundo valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como os dados pessoais podem ser tratados quando você acessa o site www.guiamundooficial.com, entra em contato conosco ou utiliza nossos produtos e serviços.

Esta Política é baseada na Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

O Guia Mundo é responsável pelo site www.guiamundooficial.com e pela disponibilização de seus produtos digitais relacionados a viagens.

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais realizado pelo Guia Mundo, você pode entrar em contato pelo e-mail: guiamundooficial@gmail.com

2. Quais dados pessoais podemos tratar

Dependendo da forma como você utiliza o site e os serviços do Guia Mundo, poderemos tratar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:

nome;
endereço de e-mail;
telefone ou outras informações fornecidas pelo usuário;
informações relacionadas às solicitações, dúvidas e comunicações realizadas conosco.

Também poderão ser disponibilizadas ao Guia Mundo determinadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, conforme as ferramentas e serviços utilizados, como endereço IP, dispositivo, navegador e informações relacionadas ao acesso.

O Guia Mundo busca limitar o tratamento de dados pessoais ao que for necessário para as finalidades descritas nesta Política.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
prestar atendimento e suporte;
fornecer informações relacionadas aos produtos e serviços;
viabilizar e acompanhar solicitações relacionadas às compras;
manter a segurança e o funcionamento do site;
melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

Caso o Guia Mundo disponibilize uma newsletter, o usuário poderá optar voluntariamente por se cadastrar para recebê-la. Nesse caso, o endereço de e-mail fornecido poderá ser utilizado para o envio de conteúdos, novidades, informações e comunicações relacionadas ao Guia Mundo.

O cadastro para recebimento da newsletter será voluntário e o usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e a natureza de cada tratamento.

4. Compras e plataformas de terceiros

Os produtos do Guia Mundo poderão ser comercializados ou disponibilizados por meio de plataformas e serviços de terceiros, incluindo a Kiwify.

Ao acessar um ambiente externo ao site do Guia Mundo, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade, termos de uso, políticas de cookies e demais condições estabelecidas pelo respectivo terceiro.

Os dados fornecidos nesses ambientes poderão ser tratados diretamente pelos respectivos prestadores para as finalidades relacionadas aos serviços por eles oferecidos.

O Guia Mundo não controla a infraestrutura, os sistemas, as tecnologias ou as práticas de tratamento de dados adotadas por terceiros.

Quando o tratamento de dados ocorrer diretamente em uma plataforma ou serviço de terceiros, as informações específicas sobre esse tratamento deverão ser consultadas nas respectivas políticas e documentos oficiais.

5. Compartilhamento de dados

O Guia Mundo poderá utilizar serviços e ferramentas de terceiros necessários ao funcionamento de suas atividades, incluindo serviços relacionados a hospedagem, tecnologia, comunicação, atendimento, segurança, pagamentos, disponibilização de produtos ou outras atividades necessárias à operação.

Quando houver tratamento de dados pessoais por terceiros, cada prestador será responsável pelas atividades que realizar dentro de sua própria esfera de atuação, conforme suas condições de serviço e a legislação aplicável.

O Guia Mundo não comercializa dados pessoais de seus usuários.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes que podem ser necessários para seu funcionamento, segurança, desempenho e experiência de navegação.

Dependendo das ferramentas e integrações utilizadas, também poderão existir cookies ou tecnologias semelhantes de terceiros.

As informações específicas sobre os cookies utilizados, suas finalidades e as possibilidades de gerenciamento estão descritas na Política de Cookies do Guia Mundo.

7. Segurança dos dados

O Guia Mundo adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

Quando os dados forem tratados diretamente por plataformas ou serviços de terceiros, a segurança desses ambientes estará sujeita às medidas e práticas adotadas pelos respectivos prestadores.

8. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais tratados pelo Guia Mundo serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as situações em que a legislação permita ou exija sua conservação.

Quando o tratamento ocorrer diretamente por terceiros, os respectivos períodos e critérios de retenção poderão ser definidos pelos próprios prestadores, conforme suas políticas, condições de serviço e obrigações legais.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada ou desnecessária;
informações sobre o compartilhamento de seus dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções previstas em lei;
portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
demais direitos previstos na legislação vigente.

Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações legais. Determinados dados, por exemplo, podem precisar ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.

As solicitações relacionadas aos dados tratados pelo Guia Mundo poderão ser realizadas pelo e-mail: guiamundooficial@gmail.com

Quando a solicitação envolver dados tratados diretamente por uma plataforma ou terceiro, o titular poderá também precisar exercer seus direitos diretamente perante o respectivo responsável pelo tratamento.

10. Crianças e adolescentes

Os produtos e serviços do Guia Mundo não são direcionados especificamente ao público infantil.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em situação que exija medidas específicas de proteção, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável e o melhor interesse do menor.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos produtos, serviços, tecnologias utilizadas, legislação aplicável ou práticas de tratamento de dados.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo Guia Mundo ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

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guiamundooficial@gmail.com